先日、パソコンを納めたお客さんから連絡がありました。

ソフトをインストールしようとすると「CDドライブ」が自動的に開閉するという。

リカバリしたときは、何もなかったのですが

この症状自体、結構見かけるんです。

なぜ発生するのかは未だに理由ははっきりしません。

物理的故障なのか、それともシステム的(OS)なのかは正直不明で代替品を持ち込んで検証することになりました。

どっちみち

やっぱりパソコンってわかりません。