サポート事例 | ＩＴサポート長崎

証拠保全に関する業務のサポートをいたします

当社では、証拠保全に関するＩＴサポートを受託しております。対象者は、ＩＴ機器から抽出するデータの取り出しおよび、データの分析等です。証拠保全に関する事件番号は「令和〇〇年（モ）〇〇号」です。業務の流れ（1）証拠保全… Read More

最近の私は、インターネット契約におけるトラブルが多く発生し、その対応に多くの時間を割いています。そのため、抜本的な解決方法がないかいろいろ模索しておりますが、どれも決定的な方法に至っておりません。今回の手順としては、… Read More

WIndows10のリモートデスクトップがうまく行かないときに確認したいポイントがローカルポリシーの制御がこれまでのWindowsのバージョンと異なる事がわかりました。普段はあまり気にせずに使いますが、複数台接続にお… Read More

こんな時に役立つワンポイントテクニック Adobe Readerの64ビット版は、サムネイル表示がなぜかできません。そのため、次のソフトウェアをインストールする事で対策できます Adobe iFilter64（アドビ公… Read More

パソコンサポートの料金的な事は依頼側も、私たちもなかなか見えづらくあります。パソコンのサポート事例で多い傾向は「動作が遅い」「インターネットにうまくつながらない」と言うユーザのケースで今回対応したパターンと料金の… Read More

先月の主なパソコンサポートの事例と平均単価をご紹介致します。なお、業務内容が重複している場合は、直近の案件のみ記載しております。（実際の件数とは異なります）例年のサポートで多い案件として１）ＨＤＤ不良におけるパソコン… Read More

2013年11月のパソコンサポートの作業内容をご紹介します。事例１）インターネットの接続不良の調整作業内容　機器調整作業時間　約30分訪問地域　諫早市ネットワーク接続が不安定になり、ルータの初期化… Read More

ITサポートに限らず様々なパソコンサポート業務は多様化が進み私の会社でも当然ながらその対応に迫られているのは言うまでもありません。そんな中、ここ数年増えた案件は「パソコンのOS間移動」に関する作業。当社では年間通し… Read More

無線ＬＡＮの設定もWPS（決して湾岸署ではない）やAOSSが普及し、設定もだいぶん簡素化されてきた。その一方で、困った事がある手動設定が面倒な事にワイヤレスＬＡＮの設定は比較的簡素に作っているものの、初期設定のパス… Read More

インターネットを利用する場合に、最近考えなくてはならない話題が「契約初期費用」が無料であっても、解約の際の手数料が必要と言う事が増えてきました。解約手数料も１万円～５万円とその幅は広く、やってられないと思う事が多い… Read More