先月の主なパソコンサポートの事例と平均単価をご紹介致します。なお、業務内容が重複している場合は、直近の案件のみ記載しております。(実際の件数とは異なります) 例年のサポートで多い案件として 1)HDD不良におけるパソコン… Read More
Continue ReadingOutlook Expressとメールの限界
先日、メールが10通も届くことが起きているがどうしてか? という奇妙な相談を受けた。 もっとも、パソコン屋である私の会社はウェブ制作からパソコンよろず相談から、コーディネート業務まで幅広く手がけており、今回のような件も日… Read More
Continue Reading意外と知らない?外注サポート業者の依頼金額
パソコンサポートを行うスタイルには 「自主開拓型」と「外部受注型」に分かれ、前者は「自主的な運営」が可能な反面、「自主的な営業」が必要な分野です。 一方で、「外部受注型」は、名前の通り「アウトソーシング」で業務を受託する… Read More
Continue ReadingOSのアップデートの怪
今日は朝から、パソコンが起動しない???と言う相談で電話が始まりました。 症状を尋ねると、数日前から起動がおかしいのでどうしてか?と言う内容。 OSのバージョンアップというのは、特になくなぜだろう?と言うのが個人的な疑問… Read More
Continue Reading分解修理の善し悪し
パソコンの修理の一つに、分解修理という作業があり メーカ修理・民間修理問わず「修理」=「改良」される事はあまり無く 実際の所「新たな故障リスク」が増える事はあまり知られていません。 メーカ修理に出したから寿命が延びたと言… Read More
Continue Readingパソコン屋の7つ道具
パソコン屋の7つ道具というのがある (なんだか鍵屋みたいな響きです) パソコン屋が持ち歩く部品のうち便利なのは *ドライバー(5種類) プラスドライバー3種類(ノーマル、短胴型、精密型) マイナスドライバー2種類(ノ… Read More
Continue Readingパソコンが故障したときにまず疑う事
パソコンが故障すると、どこがおかしいか?を判断する事になります インターネットが見られなくなったら、やはり故障と判断するしか他無く、実際すぐに解決する場合とそうでない場合に分かれます。 インターネットが繋がらなくなった原… Read More
Continue Readingパソコン便を使ったピックアップサービスについて
遠隔地になればなるほど「パソコンの修理」は特殊なサービスとなってしまいがち。 そこで考えたのが、集荷サービスが出来る「パソコンピックアップ修理便」 パソコンを修理に出したいが、「箱」が無いので送れない 持ち込むにも少し負… Read More
Continue Readingパソコン修理のピックアップ便をスタートします
現在、パソコンの修理は原則、「お客さま梱包」を前提に行っていますが このたび、佐川急便の「パソコン便」を使った梱包サービスにより、梱包材が無くて発送が出来ないお客さまに対し 便利な修理サービスを開始する運びとなりました。… Read More
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