本来あり得ない話題が一つ二つ
事件その１：ポイントカードの個人情報誤登録事件
最近、近所にココができて便利だと言うことで、ビデオレンタル（って最近は言わないか）をするために、会員カードを作ったのがきっかけ。
ポイントがたまると、楽天でお買い物ができるということを知り、早速オンライン登録してみると・・・・エラーがでる始末
センターに問いただすと「生年月日の情報が間違っているという話」
んで、いつになれば使えるか？ということには「１週間かかるという話」
何とも笑えるはずがありません。
データベースのミスなんていうのは、ふつうにあり得ないことですが、こういったレアケースが発生することはこれまでの日記で取り上げているように、日常茶飯事であまりにも「ふざけている」ことがたびたび取り上げられているのです。
本質はもちろん、たいしたことではありませんが、やはりこのようなことは起きてほしく無いものです
その２：某ネット銀行、カスタマセンタのサポートミスで、パスワードロックがかかる事件
久々に、ネットバンキングの状況を確認しようと思い、ログインしてみるのですが、エラーが発生するため
おかしい！！ということで、カスタマーセンタへ電話をする私。
銀行には「３回ルール」というのが有り、ことわざにも「仏の顔も三度まで」という事に由来するかわかりませんが、複数回パスワードを間違えると、パスワードが失効してしまうというおそれがあるのです（銀行のＡＴＭでもロックすると解除が大変なのはご存じだと思います）
失効の予告もでない上、次行ったらまずい事は、直感としてわかったからです（仕事の勘はよく外れるんですが・・）
結局、失効した事に、カスタマーの担当者は「パスワード再発行の用紙を送るので、記入して返送してほしい」という内容
何ともこうも立て続けに同じ事が起きるのは正直残念でならず、カスタマサポートのレベルの問題なのかあるいは、こういった事が起きるのは必然なのか、わかりませんが
正直なところ複雑な心境です
