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Twitterとソフトバンク

最近、とあるメディアでこんな記事を読んだ

確か、蔵書数2万数千冊の方の話だったと思うが

「文字媒体で紙の本は激減すると予言していた。しかし、無くなる事は無いと」

ポケベルが無くなったのははなぜか?

しかし、ファクスは無くならないのはなぜか?

と言う事でこの二つは似て非になるものだからと言う。

ポケベルは「電話番号で文字打電していた頃と比べ、携帯電話のショートメールですべてが終わった」
例1)11→あ
例2)11213181→あかしや

その結果、エリアや使い勝手が悪いポケベルは携帯電話に置き換えられた

しかし、ファクスは「紙」である事。
電子メールに置き換えられそうで置き換えられない

なぜなら「紙」そのものが「出力装置」だからと言う。

この点は、考えもつかなかった。

さて、今日の表題になっているTwitterとソフトバンク

ソフトバンクが料金プランを「こっそり」会社サイトで変更を掲載。
前回のスーパーボーナス割引から基本料金が除外された件については掲載すらしてなかったが、今回は掲載されただけましだろうか。

今月はじめに「ホームアンテナで無料です」と言いつつ、良くやったと喝采をあびたかとおもったら「ホワイトプランは2年縛り。そのかわり2ヶ月は無料」というのは、詐欺みたいじゃないかと言う。

つまり、24回分割+ホワイトプラン2年縛りの事で2年間利用しても、分割金が残るし、24回の分割が終わったら今度は2年縛りがまた始まるし

と言うことで、ソフトバンクの携帯電話は原則「一括払い」で買う

そして、2年ごとの契約期間があるなしにかかわらず、やめたいときに違約金はらってやめる。

それが一番かもしれない。

特に、これから問題視されるのが

「長期利用者優遇策」が全く現段階で反映されていないこと。

かくいう私もソフトバンクは10年目を越え、いわゆるご愛顧利用者と言うことになる。(auやドコモはまだ5年~8年程度)

他社が10年利用以上の割引特典を用意しているのに対し、ソフトバンクは月額が980円だからそんなものは必要ないと言うスタンス。

確かに、料金プランも1つ、オプションが多数、関連としてiPhoneがついてくる程度なのでなおさらだろうか。

Twitterの反応はとにかく早い
システムそのものは決して高度な事ではない。
むしろ、シンプルそのものだ
ただ、その仕組みが「インターネットの匿名性」から「本人性の高さ」がいつのまにか定着したことで、「実名主義のサービス」になった。
mixiも実名主義に近い動きをとっていたが、やはり匿名性がぬぐえなかった。
Twitterが実名性が高い事で、今回のような「ソフトバンクのサービス改訂」がはっせいしても、これだけのスピードで行われているのだと思う。

今回の動きが経営トップはどう受け止めるのか

やはり今までのメディアは「片方向」だったのが「双方向」になることで、支持されるサービスか、反発をうけるかはいよく見え隠れする。

悩ましいところである。

Twitterを思う

このブログにもついてますが、Twitterは密かなブームではなく既に社会現象となりつつあります。
ブログがはやった時と同じようにTwitterが市民権を得るのはそう遠くありません。

ただ、Twitterのかかれていることを読むと、間違った使い方をしたり
マーケティングの一例に使ったりと

やはりTwitterからどのような形でビジネスにつなげるかが一つのキーポイントになっているようでしょうか。

ただわずかな文字数に託すコメントで興味を惹きつけられなければ・・・やはり意味がないのでしょうか。

ブログも「頻度」よりも「品質」とおもいます。
当然「品質」をあげるために「頻度」も増やさなければいけませんが

twitter思った程、認知度低く

有名人が最近は、twitterを始めたりと、ちまたでよく耳にするtwitter

これが思いの外、不評のようだ

認知度は約50%と言う報告もあるが、実際にtwitterが便利に活用されるシーンがあるかと言えば
残念ながらNoかもしれない。

意見の半数が「何を書くのか分からない」と「わざわざネットで公表するのも恥ずかしい」などといた意見が多く
これには納得のいく事だろうか。

他業種について、twitterの用途を現在検討中だが

旅館関係におけるtwitter利用は、多少なりと利便性があるだろうか。

題名の無いショートメッセージ

逆に考えれば

「メールで書くほどで無いがホームページに出したい事」

と言う非常に曖昧な部分だろうか

インターネット黎明期に流行った「チャット」と「掲示板」のちょうど間というのが、しっくり来るのだが

古くからのユーザは、チャットが今更という声もあるし

同様に「用途」と「目的」を見いだせないと言う声もあるだろうか

同業種のtwitter利用者を見ると、「仕事」の事よりも「プライベート」な話題が多く、内容も多趣味な話題が中心

もちろんこれは同様な趣味を持つユーザとのコミュニケーションにはもってこいの話題である
ただ、twitterを利用していないユーザーから見た、ヘビーユーザーへの目は「いつもパソコンの前に居るような気がする」という声もあり

良くも悪くも、オタク度合いを引き上げている様に感じる

しばらくは、twitterも続くと思うが、有名人になりすましたり、誹謗中傷で荒らされたりと課題はまだまだ大きく

その用途はまだまだ工夫の余地がありそうだ

追伸
 ページ上部にtwitterリンクがあります。
 興味がある方は是非ご利用ください。

twitter事始め

最近は、twitterを利用するケースが増えて来たように感じる

これが、便利?不便?と言う事は分かりませんが、私の周りではまだ利用しているヘビーユーザが居ない事もあり、相変わらずの惨状です。

一つの流行に乗っかる事は、もちろん大事な事と思います

ただ、本質を見極めて居なければ行けない事実を突きつけられた様にも感じたりします。

twitterが便利だと感じる事は

旅館関係であれば
「年末年始予約できる?」と書き込むと
旅館の担当者が
「可能です。お早めにどうぞ」
と返信を入れる
さらにユーザーが
「5人ですが、宿泊料金はいくらになるのか?」
とさらに尋ねると
「ひとり12000円からです。」
と答えたり

こういったやりとりがリアルタイムに出来る事が、twitterの良さとも言う

このサービスの画期性は高いと言いつつも

サービスの仕組みを理解していなければ到底使う事は出来ず

結果として、無意味な事になりかねない。

サービスの本質は、ユーザの知識に左右される事がほとんどであり

無理にサービスを押し込む事は無用と思う

ただ、専門家はサービスのアウトラインを掴まなければ、乗り遅れてしまいかねない。

・・・・twitterのアカウントを先般より付記しているものの

ほとんど稼働していないのは、周りに広めていない自分にも問題があるのだろうか。

もっとも、twitterに書き込む話題と固く考えるよりも

メモ帳代わりに使うのも手かもしれない。

手探り状態である。

http://www.twitter.jp