ITサポート長崎

相変わらず、この時期にNTT関係の事件が多いのは年中行事になっている今日この頃です。

毎年NTTの事件に辟易する私ですが、電話帳広告の引き落としが例年のこの時期に行われており

気づいたら１年が経過していたのですが、料金明細に「前回繰り越し分（電話帳広告）」と掲載されている事に驚いたのは

私ではなく「NTT」

なぜならば「そんな記載見たいことがない」の一言。
それも無理はなく「料金審査部門」が知らないなら一般のコールセンターがわかるはずが無い。

原因はさておきつつも、繰越金って何だ？
詳しい話を調べたところ、電話料金に合算する際、「手動で請求」をかけた事に起因するという。

本来は「１年分まとめて請求」だったのが、「１１ヶ月分だけ」請求を先にかけて、不足分の初回分だけ未納で残っていたという。
その分を先月請求に計上したのが「前回繰り越し分」として請求書に計上されるという。
わずか数百円を手数料天引きで振り込んだらほとんど残らないし、窓口で振り込むにしても手間を考えれば馬鹿馬鹿しい。

結局、「イレギュラーのツケはしっかりある」と言うことを痛感した。

また一つ賢くなった今日この頃である。

今日、パソコンサポートダイヤルに「今回、デュアルコアを買ったんだけど、シングルコアとどう違うのか？」

と言う相談を受けた

私自身は「シングル」でも「デュアル」の違いは体感的には「軽自動車」と「２Ｌのセダン」との違いと説明したが

・・・結局、結局はあまり変わらないのでしょう？と尋ねられるが

私も「ここは、パソコンの修理を相談する所であり、パソコンのＣＰＵの相談は行ってません」と言い、結局電話を切った訳で・・・

なぜか、大村市から電話が入るから・・・一体何故に

と思う事ばかり

・・・・・。もちろん、色々な事情は分かるが

シングルコアとデュアルコアの違いは「メーカ」か「販売店」に聞いて欲しいわけで・・・

通常であれば、懇切ていねいをモットーにしていますが

やはり「有料会員」に対して行っている事を、非会員に対して行う事は、非礼に当たるわけで・・・

改めて、電話帳掲載に関する事を考えさせられました。