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携帯電話と契約書

長年使っていた携帯電話の調子が悪くなり、修理見積もりをとることにした。

携帯電話会社もとにかく、本人確認を始めとした業務は徹底しているものの、現実はおざなりにしている。

何も読まされずに、「ここにサインをして下さい」と平然と店員が私に説明するが、私はサインの前に内容を読む。

たとえ時間が多少なくても読まない限りサインはしない

これは、当たり前のことだが、つい「適当」にあしらいたくなる。

控えの紙をみたら、なぜか「違約金に金額が書き込まれている」理由をただすと

「貸出機を無くしたら弁償してもらう同意書」です。

の一言。

私にとってみれば

「借りてないのになぜ違約金が必要なのか?」と問いつめた

そうしたら、すかさず

「単に、いつもの癖で・・」といった。

その上で、斜線で書き換えをしていたが

訂正印すら押されてなかった。

この点についてただしても、「うちの会社では特に必要ありませんので」という一言。

ただ、申込書などを始め客が間違えたら、訂正印を押せと迫るのに自分たちが間違っても訂正印一つ押さずにさも当たり前のような行動をするのは正直納得できるはずがない。

結局、作り直しをえらんだが・・・。

契約書はとにかく穴があくくらい読んでちょうどよいものだ

店員は「こんな文章読むはずがない」とタカをくくったのだろう。

だからこそ、読まなくてはならない。

契約書だから・・

自分の署名をする以上は

いいのがれはできないのです。

携帯電話の2年縛りは合法?違法?

携帯電話の2年縛りが不当な条項だとして、あるNPO団体が、提訴するという。

詳しい事が書いてないのであれですが

携帯電話基本料金50%特約の前提条件は
1年目~9年目の利用者が10年目以降の利用者と同じ条件で利用するようにする特約で、9975円が安いか高いかは正直わかりません。

ただ、Lプラン(月額8000円相当)の様な高額料金を選んでいるユーザの場合は+1ヶ月分追加の感覚となるのですが

私のような月980円しか払ってない人間は約1年分相当の利用料を払う事になるので、不条理といえばそれまでです。

もし、月額料金の3ヶ月分という条件となれば、
解約1ヶ月前に、一番安い980円プランに変更して、3ヶ月分=3000円という事を考えるのは私だけではないでしょう。

10年目を越えた場合の、契約は「年割」に移行する契約となり、2年縛りは無くなります。
解約時の解約料金も3000円前後となるため、上記の様な事が当てはまるとはとうてい思えません。

ソフトバンクのホワイトプランが、条件なしの980円だったのが、先日より2年契約方式に移行した事は記憶に新しいと思います。

もちろん、更新期間中は基本料金が0円になるという特約がありますが、それ以外はこれまで通りと一番やっかいなプランともいえます。
私は既に10年を越えているにも関わらずこの条件を付加されるのは困ることから新ホワイトプランへの移行は見送りました。

これからも毎月980円携帯を満喫するためにもケータイは2年ごとに、一括で購入して分割で買わない。

auやドコモについては、会社が倒産などの諸事情が無ければ解約はしないでしょう。
2年縛りの問題よりも、未納者問題を解決しなければ携帯電話市場は、プリペイド市場に変わるのではないか?とすら思ってしまいます。

ショップは契約条件が厳しくなるにつれ、じり貧ですし・・・。

ドコモとスマートフォン

スマートフォン市場といえば、iPhoneをはじめ、各種多様なサービス・商品が増えているのが現状です。

その一方で、従来機種が全く持ってだめか?と言えばむしろ便利で使いやすい端末だけにその動きは非常に注目するべき所です。

さて、取引先から「ドコモの新型スマートフォンでメールを設定したいがIMAP対応か?」という問いを受けました。

その際、IMAP対応のサービスに移行はもちろん可能だが、現メールサービスでIMAP対応のメールに転送した上で使う事が望ましい。と答えました。

社用に考えた場合、本来であれば既存サービスがIMAPで使えるのが好ましい事は言うまでもありません。

ただ、スマートフォンにおいて、メールが届いた際に、リアルタイムでメールが受信されているか?と言う点については、残念ながら担保されておらず、当然ながら現在の携帯電話と同じ性能を求める事は事実上不可能と言って良いでしょう。

また、問題は続き

いままで使えていた、フェリカ(おさいふケータイ)などが事実上利用不可能である為、この点についても現時点で解決策がまだ見つかっていません。

今後発売されるスマートフォンには搭載される?と思いますが、どこまで実現するかはまだ不明と言って良いでしょう。

携帯電話市場がスマートフォンにシフトする理由として
「端末のグローバル化」があげられます。

今までは国内市場で展開していた携帯電話製造メーカーが海外輸出する際に、足かせとならないような端末づくりに変わったと言うのが率直な意見です。

端末一つとってもまだまだ使い勝手、持続時間、性能面で既存機種に劣るのですが、これからのライバルがネットブックになりつつある、スマートフォン市場。

今後の動きに注目したいです。

携帯電話のシリアルナンバーから契約状態がわかる?

NTTドコモとソフトバンクモバイルの携帯電話は基本的に仕様が同じ事もあり

同一の方法で調査が可能な事がわかりました。
(ただし、契約会社毎にシリアルナンバーが登録されているため、ソフトバンク携帯をドコモサイトで調べる事はできません)

NTTドコモ
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php

ソフトバンクモバイル
https://www.customerservice1.mb.softbank.jp/WBF/icv?lbk=c

基本的に動作は同じですのでまず、調査に必要なシリアルナンバーが
35xxxxxx-xxxxxx-d
の形式で表示されます(なぜ35かといえば、第3世代だから3ではないかと推測されます。)

※数字の羅列は、ソフトバンクモバイルも同じだったため基本的仕様は同様と思われます

そこで早速シリアルナンバーを入れてみました
ソフトバンクの場合は
○、△、×、-の4区分で表示され

○が表示された場合は、規制される事が無い事を断定しています。

一方で、NTTドコモの場合は、「現時点で大丈夫」という判定を行っており、通信会社にしてみればむしろNTTの表現方法が曖昧とはいえ、現実に即している様に思えてなりません。

なお、今後こういう機能を拡充させていくというソフトバンクモバイルとNTTドコモは中古携帯を購入する場合は確認する事をおすすめすると言う事でありますが

実際問題

これだけでも難しい様な感じすら受けます。

携帯電話の割賦問題(分割支払い)をどう進めてゆくかは今後の事になりますが

シリアルナンバーから読みとる事が可能になっている現在

中古市場において、こういった不良携帯をどう扱うかが今後の鍵になりそうです。

一度通信規制をかけた携帯電話の再利用は認めない=廃棄するしか無い

以上ほかに方法があればよいのですが・・・

携帯電話の自由化

そろそろ携帯電話機器が自由化される動きになりました

いままで護送船団方式だった通信業界がいよいよオープン化

その一つが 第3世代携帯電話の SIMカード化 がほぼ完了し、ソフトバンクは昨日第2世代携帯電話のサービスを廃止。名実ともに第3世代のみとなった。

ドコモは2012年までの猶予付きであるものの、こちらも残りのユーザの移行を促す販促活動を実施

auにいたっては、第2世代しかなかったtu-kaを廃止。CDMA1xについては、Winへ移行を促しているものの元々の互換性の関係から廃止は当分検討してないようだが、3~5年以内には廃止されるだろうと思う
(特定サービスを利用する場合、Winに機種を変えなければ利用できない事が多い)

携帯電話が機種を自由に選べ、会社も自由にもてる時代が間近であり

第4世代携帯電話になると

ACアダプターが全社共通になる事は既定路線で

それから通信電波も共通化するという

そうなれば、海外のように「契約」と「機種販売」が分離される形態がとられ、今までのようなビジネスモデルは成り立たなくなるのでは?とすら感じる

携帯電話が「高額」になっていると言うが

実際は「本来の価格」で販売しているにすぎないと言う。

携帯電話1台10万円

というのは決して大げさではなく

本来の仕入れ値だという

店頭に並ぶ価格は

販売時に得られる「販売報酬」から一定の粗利を乗せた価格であり

割引が増えるのは「施策」などで「マージン」が入ってくるためだとか・・・

これから増えると予想されるのは

「携帯電話の中古市場」

携帯電話の販売店が軒並み淘汰される一方

中古市場はリーズナブルな機種が一気に登場してくるだろうと予想される。

購入の流れも
「新規」で購入後は
現在の料金条件を維持するため、持ち込みで「機種変更」をする

逆に「機種変更」で3万円も出して購入するくらいなら
「新規」で0円で契約できる機種を購入。
その後、契約解除すると

解約金は10000円+契約料(約3000円)
(2年契約の違約金等)

約1万数千円で新しい機種が購入できるというのは、何ともずるいというか
盲点になっているようにすら思えてならない。

これはもちろん極端な話であるが、こういう契約を続けていれば少なくとも機種の買い増しや追加契約は拒否される可能性もあるので
おすすめできるはずはない。

ただそれくらいしなければいけないほど携帯電話が高額になっているのは事実であり
1円でもやすく欲しいと思うのが現実ではないだろうか

機種変更に伴う分割金も決してやすくはない。

そう考えたときに携帯電話機器と通信会社が自由化されたらどうなるのだろうか

MNPなどはほとんど使われなくなるようにすら思えてならない。