という内容ばかり。

こうも立て続けに壊れた話を聞くと、なんでだろう？と思うのですが、

実際のところ「故障」して修理可能なケースは約半分もないため、初期診断が欠かせません。

今日かかってきた話では「プリンタが故障？うーん、調子を見てほしい」という話でしたが

実際のところ、故障しているとは判断しにくい事案でした。

とりあえず「メーカに相談して、だめならまた連絡してください」とお断りしたのですが、実際に修理となった場合の判断基準は「プリンターから変な音がする」とか「バリバリバリと音がする」、「液晶にエラー」が表示されるなどの場合で、「必然としたことか」あるいは「ある操作をおこなって発生するか」で当然変わってきます。

前者であっても、「設定」で直る場合もありますし、修理しなければいけない場合もあるため

どちらが正しいともいえないのが現状です。

印刷できない場合のほとんどが、パソコン本体側の故障のケースが多く、プリンターはなんら異常が無いことがあります。

この判断は、実際の状態をみなければ判断できませんので

できれば「セルフプリント機能（プリンター単体で印刷すること）」が正しく動作するかを一つの試金石とし、この作業をふまえ、エラーがでた場合は、メーカへ修理依頼、エラーがでない場合はパソコンの設定を疑うなどの必要があ留のではないかと思うのです。

中には、エラーがでないけど、故障していることもあるので注意が必要です。

ここ最近は、めっきり問い合わせが減った？（それとも問い合わせるほど需要がないかわかりませんが）感じすら受ける今日この頃ですが、相談内容はこんな感じです

＊１０数年前のレーザプリンターが壊れた。メーカに尋ねたら部品が無いので修理できない。貴社では可能か？

といった内容です。

結論から申し上げると「無理」です。

メーカが修理できないのに我々民間ができるとは限りません。

特にパソコンと違い、プリンターの場合は、修理可能な部分というのは「皆無」に等しく、下手に素人がさわれば、すぐに壊れるほど部品点数が多く、ほとんどの場合で「消耗品」の交換が必要になります。

プリンターが動かなくなった場合の設定サポートは可能ですが、修理は「初期診断」を行うにすぎず、修理可能か不可能かは最初の問い合わせでほぼ決まります。

特に５年経過して、故障した場合の修理費用は「２～３万」程度平気でかかります。

それを考えると「修理」よりも「新品交換」がおすすめです。

もちろん、修理しなければいけない事情もまれにあるため、絶対とはいいませんがプリンターは壊れたらメーカ保証が無い限りは買い換えをおすすめします。

性能向上＋省エネですから・・。

プリンターの選択肢は、キヤノン・エプソンの２強が目立っていますが、最近になってブラザーが増えてきました。

キヤノン（キャノンではない）、エプソンはいわゆる王道としてのブランド化が進んだといえますが、ブラザーについてはまだ年数が浅い事もあり、まだまだ認知度が低いのが現状です。

私の会社では、ＦＡＸが壊れたのを機にブラザーのＦＡＸ複合機に変更しました。

最初は安い事もあるので、１年持てばいいやと言ういわゆる「投げやり」な気持ちで購入したのですが

これが思いの外便利だったことに驚きました

１万円台でＬＡＮ対応プリンターを探す事は正直無理に近く、そのうえでファクス対応となればどれほど便利だった事か

使い勝手もほかの２社にくらべても遜色はなく、実用に耐える機種ではないかというのが感想です。

しかし、欠点は全体的な作りが甘く、耐久性に欠ける面は正直あります。

使用頻度が高いユーザにとっては、やや信頼性に欠ける可能性があります。

トータルで考えてみて、どのメーカがおすすめとは一言に言いませんが、信頼性と定評で見れば、キヤノン・エプソンが確実といったところですが、コストと多機能ではけっしてブラザーも負けていない

そんな印象を与えてくれた感じがします

今後の動きに注目です

プリンター一つにとっても

「プリンター単独機」と「プリンター複合機」という言い方がある事から、大きく２つあると言えます

実際、この２種類どちらが選択する上でメリットが高いか？考えてみると

「単独機」は、印刷機能のみの為、あくまでも「単機能」であります

しかし、単機能ゆえに、「操作」で迷う事がありません。

「パソコン」につながなければ、使用する事が出来ないからです。

一方で、複合機は名前の通り「多機能性」を持った機械であるため、パソコンが無くても利用可能です。

私の事務所では、「プリンター」と「複合機」の両方を使っています

それぞれの使用目的に応じて、使い分ける事が大事と思うからです。

複合機は、メーカによって「使い勝手」が悪く、操作がしづらいメーカーが存在するのも事実です。

操作性を重視すると、インク交換や用紙補給が難しかったりと、一方がたてば一方が立たないといった事も起きる為、善し悪しがあると言えます。

操作に自信がないときは、単機能である機械が一番無難と思うのですが、現実は厳しいように感じます。

悩ましい問題です