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	<title>ITサポート長崎 &#187; パソコン</title>
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	<description>長崎県内いつでも何処でも駆けつけいたします！！</description>
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		<title>パソコン屋の７つ道具？</title>
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		<pubDate>Thu, 10 Jun 2010 14:26:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>おおくす</dc:creator>
				<category><![CDATA[分類無し]]></category>
		<category><![CDATA[パソコン]]></category>
		<category><![CDATA[工具]]></category>

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		<description><![CDATA[日本人は、７や８という数字がすきで 私も結構、８の末広がりは大好きです。 さて、そんな中 パソコン屋の７つ道具というのがあります パソコン屋は「パソコン」なければ仕事になりませんが 一言に「パソコン１台」あれば何でもでき [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>日本人は、７や８という数字がすきで</p>
<p>私も結構、８の末広がりは大好きです。</p>
<p>さて、そんな中<br />
パソコン屋の７つ道具というのがあります</p>
<p>パソコン屋は「パソコン」なければ仕事になりませんが</p>
<p>一言に「パソコン１台」あれば何でもできることはありません。</p>
<p>主に持ち歩く工具を紹介します</p>
<p>１：ねじ回し<br />
大小あわせて１０種類は使います<br />
（精密ドライバーや星形のトルクドライバー、六角レンチは必須です）</p>
<p>２：ニッパー、ラジオペンチなどピンセット系</p>
<p>３：カッターナイフ<br />
あまり使いませんが、必要なときがあるので必ず準備</p>
<p>４：補強・仮止め<br />
ビニールテープ・マスキングテープはそれぞれ使い方が異なるので</p>
<p>５：便利なパーツ<br />
「結線バンド（タイラップ）」と「ねじ回しワイヤー」</p>
<p>６：番外<br />
「ＬＡＮ結線用工具（かしめ＋ＬＡＮチェッカー）」</p>
<p>７：清掃用具<br />
　エアスプレーなど</p>
<p>これは、主な分解工具ですが実際は持ち込むパソコンがかなり重要な要素です。現場次第でパソコンをチョイスしてます。<br />
＊WindowsXPの現行機種<br />
＊Windows98～2000の機種</p>
<p>とくに旧型ＰＣ現行と違い、シリアルポートやプリンターポートがついており、この二つが必要になる作業がまれにあります。（ＩＳＤＮ設定）</p>
<p>日頃からパソコンは慣れ親しむことも大事ですが、</p>
<p>道具無ければ仕事にならない業種かもしれません。</p>
<p>ほかにもＨＤデータチェック用にIDEtoUSBの部品も使います。</p>
<p>最近はSerialATAが増えてきたこともあり工具も新しく準備しました。</p>
<p>ただ、修理依頼ではいるPCはほとんどATAなので今のところ出番なしですが・・・</p>
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		<title>Outlook Expressとメールの限界</title>
		<link>http://www.dejima.biz/2010/06/07/2200.html</link>
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		<pubDate>Mon, 07 Jun 2010 14:02:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>おおくす</dc:creator>
				<category><![CDATA[事例紹介]]></category>
		<category><![CDATA[MAIL]]></category>
		<category><![CDATA[outlook express]]></category>
		<category><![CDATA[インターネット]]></category>
		<category><![CDATA[パソコン]]></category>
		<category><![CDATA[修理]]></category>
		<category><![CDATA[故障]]></category>

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		<description><![CDATA[先日、メールが１０通も届くことが起きているがどうしてか？ という奇妙な相談を受けた。 もっとも、パソコン屋である私の会社はウェブ制作からパソコンよろず相談から、コーディネート業務まで幅広く手がけており、今回のような件も日 [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>先日、メールが１０通も届くことが起きているがどうしてか？</p>
<p>という奇妙な相談を受けた。</p>
<p>もっとも、パソコン屋である私の会社はウェブ制作からパソコンよろず相談から、コーディネート業務まで幅広く手がけており、今回のような件も日常茶飯事であるが、電話だけでどうしても原因がつかめなかったこともあり、現品を送ってもらうことにした。<br />
（出張までの時間を考えたら、翌日戻しで預かった方がずっと低コストである。いわゆる一泊二日型修理である）</p>
<p>それからパソコンの中身を調べるべくメールをチェックすると、やはり現象が再現された</p>
<p>しかし、エラーの内容がおかしい</p>
<p>ふつうはメールが送れない場合は「失敗」とでるのだが、なぜか今回は「警告？」</p>
<p>これがおかしいと思いながら、お客さんと別のメルアドを設定したが、やはり改善されず</p>
<p>だめもとでメールを残さない設定を行うと、正常に動作する</p>
<p>・・・・つまり、メールボックスが作成できない？</p>
<p>そんな馬鹿な？</p>
<p>と思いながら、メールのフォルダを開くべく、フォルダオプションを「システムファイルを開く設定」を行うがどうしても「開かない」</p>
<p>・・・おかしい。</p>
<p>・・・なにか間違えたか？</p>
<p>と考えるが、思い当たる節がない。</p>
<p>まさか？？？エラーを見知するためのセキュリティソフトが入ってなかったこと（この時点ですでにやばいのですが・・）</p>
<p>そこで、急遽ウイルスバスターを体験版でインストール。</p>
<p>それから、ざっとセキュリティチェックをすると</p>
<p>autorun.info型セキュリティウイルスが検出<br />
ちなみに、今回検出されたウイルスはこちら<br />
<a href="http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=Mal_Otorun2">http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=Mal_Otorun2</a></p>
<p>実害としては、フォルダオプションを選べないなどの弊害をのぞき、実害は低く感染していると思わせない程度のもの。</p>
<p>もちろん、これで安心とはいいませんが</p>
<p>その後に、レジストリを書き換える作業が伴い、無事に作業完了。</p>
<p>そして、outlook expressのフォルダを確認したところ<br />
「メールボックスデータが２ＧＢ」越えていたこと</p>
<p>このファイルをいったんクリアしたところ、無事にメール送信が可能に・・・。</p>
<p>一番の原因は「でかいデータを頻繁におくるな！」ということ。</p>
<p>改めて、outlook expressを使うなとはいいません。</p>
<p>windows vista以降対応していないこともあるので、できれば</p>
<p>outlook以外のソフトウェアがよいのですが・・・。</p>
<p>先立つものの関係上、これがよいとは勧めにくいのが本音です。</p>
<p>ちなみに、私の会社では Becky! Internet Mail2 を使用しています</p>
<p>＜考察＞<br />
感染源がＵＳＢメモリであることは間違いなく、感染症の典型例といえます。<br />
私の会社では、スタッフ一人１つずつパソコンを与えているため、感染ルートは限られますが不特定多数が使うところでは、ＵＳＢメモリなどの利用を制限するなどの施策は必要と思うし、セキュリティ責任者を選任するべきと感じました。</p>
<p>当面は、私がセキュリティ監視を続けていく必要があるものの、確実に地域内で感染が広がっているのは間違いないでしょう。</p>
<p>ゆゆしき問題です。</p>
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		<item>
		<title>意外と知らない？外注サポート業者の依頼金額</title>
		<link>http://www.dejima.biz/2010/04/26/2132.html</link>
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		<pubDate>Mon, 26 Apr 2010 14:48:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>おおくす</dc:creator>
				<category><![CDATA[IT業界動向]]></category>
		<category><![CDATA[サポート]]></category>
		<category><![CDATA[パソコン]]></category>
		<category><![CDATA[修理]]></category>

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		<description><![CDATA[パソコンサポートを行うスタイルには 「自主開拓型」と「外部受注型」に分かれ、前者は「自主的な運営」が可能な反面、「自主的な営業」が必要な分野です。 一方で、「外部受注型」は、名前の通り「アウトソーシング」で業務を受託する [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>パソコンサポートを行うスタイルには<br />
「自主開拓型」と「外部受注型」に分かれ、前者は「自主的な運営」が可能な反面、「自主的な営業」が必要な分野です。</p>
<p>一方で、「外部受注型」は、名前の通り「アウトソーシング」で業務を受託する形態となっており、受託金額は「交通費＋作業工賃」を含めたうえで単価設定される。</p>
<p>お客さんから１万円近い金額で、元請けが受注した場合でも、作業者にはいるお金は、２０００円～３０００円以下。実に２～３割未満なのです。（振込手数料込み）</p>
<p>実際に、あるソリューション企業の場合</p>
<p>発注者から作業受託業者A→人材派遣会社B→サービス受託会社C→現地スタッフ</p>
<p>と言う流れになっています。</p>
<p>そうなると、末端に近づけば近づくほど、手取りは少なくなり</p>
<p>その上で</p>
<p>作業時間がかかると、ロスになるので</p>
<p>時間の割が合いません。</p>
<p>ただこういった作業工賃がすぐはいるかといえば<br />
嘘になります。</p>
<p>こういったお金の流れからみて明らかですが</p>
<p>作業をうけてから末締めで翌々月１５日というサイクルで入ってきます。</p>
<p>企業によっては、「＊＊銀行以外は振込手数料を差し引く」という所もあり</p>
<p>ただでさえ少ない単価の中からさらに振込手数料まで引かれてしまえば</p>
<p>働く気力すら失せてしまうのではないかと思うのです。</p>
<p>作業は確かに１時間ですが、前後の交通時間を加えると約２時間</p>
<p>作業打ち合わせに関する時間がさらに１～２時間を加えれば、果たして時間的に単価が見合うものでしょうか。</p>
<p>下手したら「時給６５０円」を軽く割り込むほどやすく働く結果になり、働けば働くほど、厳しい状況になりかねないのです。</p>
<p>私自身の会社では、原則「条件次第」で受注しており、その上で現金徴収という形をとることもあります。</p>
<p>ただ中には「無料サポート」で費用は業者側からと言うケースもあり、一言にいえません。</p>
<p>ピンハネが悪いとは言いません</p>
<p>ただ、仕事の対価で考えたとき</p>
<p>あまりにも割が合わないのは現実ではないかと</p>
<p>本当に自活できるなら</p>
<p>パソコンサポートの基本は「電話帳」</p>
<p>どれだけ広告を出せるか<br />
どれだけコストに見合うサービスを提供できるか</p>
<p>良いパソコン業者と言われるよう</p>
<p>日々私たちも研究に余念がありません。</p>
<p>毎日の仕事に尽力したいものです。</p>
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		<item>
		<title>OSのアップデートの怪</title>
		<link>http://www.dejima.biz/2010/04/19/2125.html</link>
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		<pubDate>Mon, 19 Apr 2010 13:29:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>おおくす</dc:creator>
				<category><![CDATA[事例紹介]]></category>
		<category><![CDATA[パソコン]]></category>
		<category><![CDATA[修理]]></category>

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		<description><![CDATA[今日は朝から、パソコンが起動しない？？？と言う相談で電話が始まりました。 症状を尋ねると、数日前から起動がおかしいのでどうしてか？と言う内容。 OSのバージョンアップというのは、特になくなぜだろう？と言うのが個人的な疑問 [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>今日は朝から、パソコンが起動しない？？？と言う相談で電話が始まりました。</p>
<p>症状を尋ねると、数日前から起動がおかしいのでどうしてか？と言う内容。<br />
OSのバージョンアップというのは、特になくなぜだろう？と言うのが個人的な疑問。</p>
<p>起動するまでに時間がかかった事もあり、メモリを１GB増設し、パソコンの動作は安定したものの<br />
ブルーバックでリセットがかかる。</p>
<p>状態を見直し、システムの復元作業を実施。</p>
<p>ひとまず動作は安定する。</p>
<p>ただ、Windowsアップデートは、日常に指示が出ると「実行」が原則なものであるため</p>
<p>放置は良くない。</p>
<p>ただ、過去の事例を見る限りでは</p>
<p><strong>「アップデートをするな」</strong></p>
<p>と言う事もあり、今回の結果がどちらになるかはわかりません。</p>
<p>私自身は、ＯＳのリカバリをかけることにあまり良しとしない方です。</p>
<p>理由の一つに<br />
「元の環境を構築する事の難しさ」</p>
<p>「必要なデータ・プログラムを再現できない可能性」</p>
<p>「リカバリにおけるコスト面の問題」</p>
<p>などあげれば多数ありますが</p>
<p>今回の件は、特に「再現性」を困難とするだけに、ゆゆしき問題といえます。</p>
<p>事なきを得るまでにはまだ時間はかかりますが</p>
<p>当分様子見が続きそうです。</p>
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		</item>
		<item>
		<title>新品パソコンの相場</title>
		<link>http://www.dejima.biz/2010/04/15/2121.html</link>
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		<pubDate>Thu, 15 Apr 2010 12:27:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>おおくす</dc:creator>
				<category><![CDATA[事例紹介]]></category>
		<category><![CDATA[パソコン]]></category>
		<category><![CDATA[相場]]></category>

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		<description><![CDATA[新品のパソコンを購入するにあたって 一番激安？でそろえるとしたら一体いくらになるか？と相談を受けました。 導入の条件は ＜OS・ソフトウェア＞ WindowsXP（HOME/Pro問わず） OfficePersonal+ [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>新品のパソコンを購入するにあたって</p>
<p>一番激安？でそろえるとしたら一体いくらになるか？と相談を受けました。</p>
<p>導入の条件は<br />
＜OS・ソフトウェア＞<br />
WindowsXP（HOME/Pro問わず）<br />
OfficePersonal+PowerPoint</p>
<p>＜液晶ディスプレイ＞<br />
19インチワイド以上</p>
<p>＜ＰＣ本体＞<br />
CPU Celeron2GHz以上<br />
メモリ　2GB<br />
HDD　250GB<br />
CDROM DVD-R</p>
<p>これらすべてを満たすスペックで５万円以内で販売しているお店があれば、是非紹介していただきたい所です。</p>
<p>少なくとも、これだけの仕様で５万円以内で買えるはずがありません。<br />
もし買えるなら私自身も欲しいです。（ただしちゃんと動くのが前提ですが）</p>
<p>世間相場というのがありますが、</p>
<p>最低でもこれだけそろえるなら１０万円はかかると思います。</p>
<p>今日、先方から先日の見積もり金額をみて「この見積もりにあなたの粗利はあるん？」と尋ねられましたが、「うんにゃ無いよ。そのままの金額」と答えました。</p>
<p>粗利をのせたら少なくとも１０万円で調達した上で、見積もっても１５万円は乗せなければ採算に合いません。</p>
<p>それくらい、新品パソコンの相場は相当下落しています。</p>
<p>パソコンで１０万だせばだいたいそろいます。<br />
欲を言わなければ５万円で本体＋ディスプレイは購入できます。</p>
<p>そんな時代なのです。</p>
<p>悩ましい話です。</p>
]]></content:encoded>
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