Archive for 3月, 2009

スパムメールになる事業者の対策について :: 事例紹介

うちの会社では、迷惑メールフィルタに関する対策を数年前から行っているのですが、

近頃、お客さんからのメールが届かない事に気づきました。

おかしいと思いながらも、半ば致し方ないという方針をとっておりましたが、昨年の暮れからすべてのメールを受信する方針に変えました。

スパムで認定される事業者が後を絶たないからです。

うちの会社がメインで使っているメールサーバのセキュリティシステムは[g]F-Secure社[/g]のウイルス駆除システムとなりますが、このシステムを導入している会社は多数あり、スパムに関するチェックも同時に行っています。

特に対策上、エラーと検出される会社が昨年だけでも10社以上あります。

大手では、NTT系のレンタルサーバ会社や、県内ケーブルテレビ会社等、特に規模が大きいところで相次いでいます。

ある会社では、メールサーバの会社を他社に変更したりして被害を最小限に食い止めておりますが、県内のケーブル会社については、未だに対策を取られておらず、お客様から私宛に「連絡したけど反応がなかったから電話をかけました」という事で、初めてその現状を知ることになりました。

何度メールを送っても届かないケースとして

ヤフーメールGメール(グーグル)Hi-Ho等がありますが、文面や添付次第(アダルトメール等)があるとアドレスが正規でもスパムと認定されるケースがあります。

地元ケーブルテレビ会社について、うちの会社かも?と心あたりがありましたらメールをお待ちしております。迷惑メールで届かない事ほどつらい事もありません。

回線工事のハシゴ :: 所長のつぶやき

ハシゴといえば、飲み屋を連想しがちですが・・・・

珍しく、工事立ち会いが午前・午後と続きました。

回線工事って結構たいへんな仕事で、時間もあまりかけられない実情がある反面、正確な工事技術を要求されるところがあります。

午前中はISDNの工事、午後から光回線の工事と全く違う性質のものですが、いずれも予想以上に早く完了してホッとしたところです。

ここ最近は、工事立ち会いの度に何かが起きる事がほとんどでしたが、ここ1年の立ち会い実績からみて、目立った事故はおろか、致命的な事も起きず、改善されてきたのかな?と思うのが正直な感想です。

特に最近かわったと思ったことが、光回線の差し込み口を専用に作る傾向になったこと我が家で設置しているBBIQは未だに回線は裸のままですが(保護被覆はついています・・・・念のため)

そんな事を考えたら、一朝一夕で工事手法が変化しているのだと思う今日この頃です。

業務委託について :: 営業電話の記録

今日は、名古屋に本社がある一部上場の某メーカから電話がありました

今まで色々な業務を受託してきましたが

話を聞くのに「機密契約書」を交わさなければ駄目だというのは初めてです

その前に

仕事は常に「信用」で成り立ち、「結果」を求められ、それに見合う「対価」を得る事になりますが時として憤りを感じる事が多々あります。

信用できるかどうかも、初対面の人に「書類にサインしてから話をしますよ」というのは、あまりにも唐突であります。

内容を話す前に、もっとすることがあるのではないでしょうか?と

一般的に「業務委嘱に関する契約」に始まり、「業務内容の説明」を受け、その上で「詳細の業務について」となると思います。

それをすべて、飛び越えたうえで「初対面の人に、機密保持に関する契約書を結んでから詳細は話します」というのは何とも行き過ぎではないでしょうか。

もちろん、先方の言い分も重々わかるのですが相手のレベルもわからない上で、契約を行うのも果たしてどうだろうか。と思うのが正直な感想です。

改めて仕事の大変さを思う今日この頃です

架空請求メール? :: 事例紹介

最近はあまり見かけなくなったので、いきなり届き少し驚きました。

早速詳細を調べたところ、お粗末な方だったので、次のように対応しました。

<スパムメールの原因部分は***で隠しています。あらかじめご了承下さい>

Content-Type: Message/rfc822

Return-Path: <****@docomo.ne.jp>
Received: from lsean.ezweb.ne.jp ([172.24.1.195])
by nm14imta04.ezweb.ne.jp
id <20090326135021590.MR80.80B4AF0@nm14imta04.ezweb.ne.jp>;
Thu&#44; 26 Mar 2009 13:50:21 +0900
Received: from docomo.ne.jp (mail***.docomo.ne.jp [203.138.***.***])
by lsean.ezweb.ne.jp (EZweb Mail) with ESMTP id 8204391
for <****@ezweb.ne.jp>; Thu&#44; 26 Mar 2009 13:50:21 +0900 (JST)
Date: Thu&#44; 26 Mar 2009 13:50:19 +0900 (JST)
From: ****@docomo.ne.jp
To: ****@ezweb.ne.jp
Subject:
Message-ID:
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=”iso-2022-jp”
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-SPASIGN: checked by wfilter131

現在お客様がご使用中の携帯電話端末より、認証ネットワーク事業者センターを
介し以前にお客様がご登録されました『有料情報サイト』『特典付きメルマガ』
『懸賞付きサイト』等における無料期間内等で退会手続が完了されていない為、
ご登録料金及びご利用料金が発生しており現状で料金未払いとなった状態のまま
長期間の放置が続いております。
当社はサイト運営会社より依頼を受けまして、料金滞納者の個人調査、悪質滞納者の
身辺調査などを主に行っております。
本通知メール到達より翌営業日(正午)までにご連絡を頂けない場合には、ご利用規約に伴い

?個人調査の開始(悪質な場合は身辺調査の開始)、
?各信用情報機関に対して個人信用情報の登録、
?法的書類を準備作成の上、即刻法的手続(強制執行対象者等)の開始、

以上の手続に入らせて頂きますので予めご了承下さい。

※退会手続の再開、お支払いのご相談等をご希望のお客様は下記までお問い合わせ下さい。
総合調査事務局
(株)コアシステム
TEL 03-6457-7405
担当 五十嵐
尚、本通知は最終通告となります。
営業時間 月曜〜土曜 午前9時30分〜午後7時迄

—–09-3-26-14317589—-465——–

実際問題、このようなケースは後を絶たないのも事実で、イタチごっこではあるのですが

この件について、コールセンタ(ドコモ)に質すと

「削除したらいいじゃないですか」

の一言で・・・

確かに、そりゃあそうだろうが

私は、「このような行為が続くことは決して好ましくない。対策はいかほどに」

ということについてひとまずは、ユーザ特定につながる情報を提供しました。

メールでもよいとの事ですが、通常は電話で話す方がよいとおもいます。

適切な対応等ができないか疑問でなりませんが

電話をかけてみても、逃げるように電話を切るし

真相は闇の中ですが

債権回収等を行う場合は

株式会社**債権回収とか

**債権回収株式会社

といった形で、法務大臣の認可が必要で

さらに、特別要件に

資本金が5億円

常勤取締役の中に、弁護士資格を持つ役員を置くことなどといった債権回収法が制定されているため、もれなく・誰でもという訳にはいかないのです。それだけ債権回収業務については、慎重を期する業務ではあるのですが資金回収に関するコストがいかに大変か、改めて感じさせる今日この頃です。

電話番号で検索したらhttp://www.yumenara.com/kaku/data_html.php/k49b52938d5fe2-224.html

同様のケースが多いようです

Internet Explorer8をインストールしてみました :: 事例紹介

不思議な話ですが

もう「バージョン8」が発表されました。

以前のInternet Explorer6がしばらく続いたことを考えると異常なリリースタイムといえそうです。

画面が以前のバージョンと違う点は、立体表示していたタブが軒並みフラットに変わった事でしょうか。

あと、入力する際に表示されるガイドの文字も色が付いたりとその特徴は様々で、細かい部分をみたら、新ボタンとして「互換表示」というメニューが新たに増えました。あとはツールバーをクリックではずすボタンが増えたりと、従来より使いやすくなったように感じます。

動作性能については、いまいちわかりませんが、今後の状況で明らかになると思います。

バージョン8がでる事になった背景として

WindowsVistaが早々に消える事を意味しています。

これは、時期OSが近い事を間接的に表しており、Windows2000ではInternetExplorer6、WindowsXPでは、7です。

今回、8が利用可能となったのは、WindowsXP当分サービス対象として当分続く事を意味しており、絶対的なユーザとして無視できない数がいる事と思います。

もちろん、このほかにもいろいろな背景があると思いますが

不都合がでない事を心から願うばかりです。16.4:350:296:0:0:ie8:right:1:1::